こんにちはー、きなこです。
仕事に復帰して1年程経ちました。
ポピンズのナニーサービスにたまにお世話になっています。大手なのに口コミが少なかったので、使ってみた感想を書きたいと思います。
ポピンズのナニーサービスって何？
ベビーシッター業界で大手の（株）ポピンズホールディングスが提供するベビーシッターサービスです。
- 登録ナニーの教育が手厚い
- 病児保育にも対応
- ピアノ・外国語などの教育面も対応（ナニーによる）
- コーディネーターによるきめ細かいサポート
などが売りだそうです。
私の使用理由
病児保育
どうしても私も夫も仕事が休めない、祖父母も都合がつかない、の最後の砦として自宅看護をお願いしました。
休日ワンオペの補助要員
夫は仕事で休日でも不在になり、私がワンオペになることが多々あります。
娘はまだ1歳で、監視していないと怪我、最悪死にかねないのに、平日の家事が回っていないせいで部屋はぐちゃぐちゃ、洗濯物も溜まっている状態（洗濯乾燥機購入前の話）。しかも、夜泣き対応で私は朝起きた瞬間からヘトヘト。
限界になったので、ナニーさんに娘を見てもらいながら私が家事をしてみました。
いざというときに病児保育をお願いする、信頼できて娘と相性が良いナニーさん探しも兼ねています。
お値段
スタンダードコースは入会金と年会費で6万円。
通常料金（9:00〜17:00）は、2,500/1時間。
詳しくは、ポピンズの公式HPを確認してください。
他社さんと比較すると、お値段は高め。
その分、保護者の安心に繋がるような、ナニーの教育やカスタマーサービスに力をいれているようです。
どんなナニーさんが来てくれた？
元幼稚園の先生、元保育士、栄養士さん（お子さんが3人）などなどでした。
自身の子育て経験があって、かつ職業として保育関連の経験がある方が多いです。
どの方も愛想がよく、身なりも清潔感があって、品の良い方ばかりでした。ポピンズの研修がしっかりしているのかと思います。
初対面で、「この人を信頼して大丈夫・・・？」となった事はありませんでした。
ナニーさんの年齢は、30~60代まで色々でした。休日にオーダーすると年配の方が多いですね。お子さんが小さいと、休日にナニーはできないからでしょう。
ナニーさんが書いてくれる連絡ノート
担当チェンジしたことも
初対面の印象は全員良かったのですが、娘のオムツの変え方で私が納得できなかったことがあり（拭き方が雑で汚れたままだった）、一度苦情を入れたことがあります。
そのナニーさんはもう来ないように、コーディネーターさんが手配してくれました。
トラブルがあった事自体は残念でしたが、苦情後の対応は丁寧かつスムーズでした。
前日オーダー100%手配って本当？
前日にオーダーしたことは1回しかないのですが、手配してくれました。かなりの数のナニーさんがプールされているようです。
1週間前は必ず入りました。
同じ人に来てもらえる？
子供のことを考えたら、同じ人に毎回来てもらいたいですよね。
不定期ではなく毎週この曜日に同じ人に来てほしい、とお願いするとポピンズの方で条件に合う方を探してくれました。
ただ、休日に毎週、必ず同じ人に来てもらうのはナニーさんの都合もあってうまくいきませでした。
1度でも来てくれた人は、お願いすれば優先して手配してくれるので、信頼できるスタメンを3人程選び、その中から紹介してもらうのが良さそうでした。
感想まとめ
少々お高いですが、その分サポートサービスが充実していて、ナニーさんも信頼できそうな人が多いので、安心料かなと思っています。
共働きの我が家の、駆け込み寺として今後も使わせていただく予定です。
